Закупки без лишних ролей: как работает текущая команда

Этот документ описывает закупочный процесс так, как его можно вести уже сейчас: один продуктолог, РОП, менеджеры маркетплейсов, операционная поддержка и собственник. Главный фокус текущего этапа — запуск новинок с нуля, а не сложный анализ прошлых сезонов.

Продуктолог ведет процессРОП отвечает за спрос и продажиМенеджеры МП дают данныеОперационная поддержка снимает рутинуСобственник утверждает деньги и ключевые решения

Текущий фокус

Сейчас строим процесс запуска новинок

У компании пока недостаточно собственной истории по товарам, поэтому основной сценарий — не “повторить прошлый сезон”, а выбрать, проверить и запустить новую модель.

Рабочая формула текущей версии: сначала отладить запуск новинок и контроль денег/сроков, затем уже накапливать данные для повторных закупок и более точного планирования.

Кто участвует в процессе

Продуктолог

Собирает потребность, ведет фабрики и условия пошива, запрашивает цены, считает закупку, готовит варианты решений, контролирует заказ, сроки, документы, поставку и рекламации.

основной координаторфабрикизаказы
РОП

Отвечает за сторону продаж: план, спрос, обратную связь от менеджеров МП, приоритеты по категориям, решение по подсортам и оценку того, что реально нужно рынку.

спросплан продажприоритеты
Менеджеры маркетплейсов

Ведут карточки, рекламу и ежедневную операционку по WB/Ozon. Передают данные по продажам, остаткам, выкупам, рекламе, отзывам, проблемным карточкам.

данныекарточкиостатки
Собственник / руководитель

Утверждает бюджет, лимиты, спорные закупки, новые категории, крупные заказы и решения, которые сильно влияют на деньги или стратегию ассортимента.

бюджетлимитыфинальное решение
Операционная поддержка

Временно снимает с продуктолога процессные задачи, которые не требуют продуктового решения: оплаты, курьеры, карго, передача образцов, сбор отдельных документов и контроль мелких поручений.

оплатыкурьерыкарго
Важный принцип: продуктолог не должен единолично угадывать ассортимент. Он готовит варианты и расчеты, РОП подтверждает спрос, собственник утверждает финансово значимые решения.

Единый процесс запуска товара

Это общий маршрут в правильной хронологии: от поиска новинки и проверки экономики до заказа, производства, ОТК, запуска и решения по следующему циклу. Текущий сценарий строится вокруг собственного пошива и доработки модели под бренд: образец, проверка посадки и ОТК обязательны.

Ключевой принцип: РОП заранее задает цену продажи, прогноз спроса и потолок закупочной цены. Продуктолог ищет фабрику и вариант исполнения уже в этих рамках, а не приносит найденную цену на согласование постфактум.
1

Поиск и первичный отбор новинок

Основной: продуктолог

Собрать идеи новинок. Смотреть конкурентов, растущие запросы, отзывы покупателей, цену рынка и сезонность только внутри заранее выбранных ниш и товарных категорий. Готовые предложения фабрик не являются отдельным направлением: фокус — собственный пошив и доработка модели под бренд.

Делает: продуктолог. Дают входные данные: РОП + менеджеры МП.

Проверить коммерческий смысл. По каждой идее понять: есть ли спрос, какой ожидаемый чек, какие слабые места у конкурентов можно исправить, чем товар будет отличаться и попадает ли он в нужный сезон.

Готовит: продуктолог. Проверяет: РОП.

Разделить идеи на А / Б / С. А — приоритетные идеи, которые берем в работу; Б — можно рассмотреть после проверки ресурсов; С — отложить или не брать. Так продуктолог не тащит в работу все найденное сразу.

Готовит: продуктолог. Согласует: РОП.

Отобрать идеи в работу. Разделить идеи по пути: берем в разработку, нужна доработка, не подходит по цене/срокам/марже, отложить или отказаться.

Готовит: продуктолог. Согласует: РОП. Утверждает: собственник по рискованным позициям.
2

Цена продажи, спрос и потолок закупки

Основной: РОП

Связать товар с годовыми целями. До расчета закупки РОП сверяет идею с годовым планом, финансовой целью по категории и нужным объемом продаж. Товар не должен жить отдельно от общей цели компании.

Готовит: РОП. Использует: продуктолог. Утверждает приоритет: собственник по ключевым категориям.

Определить дату выхода товара. Сразу зафиксировать, когда товар должен быть доступен к продаже. От этой даты дальше строится обратное планирование: образцы, фокус-группа, производство, логистика и приемка.

Готовит: РОП + продуктолог. Проверяет: собственник по сезонным рискам.

Задать цену продажи. До переговоров с фабриками РОП определяет, по какой цене товар реально можно продавать на маркетплейсах с учетом рынка, категории и ожидаемой маржи.

Готовит: РОП. Дают данные: менеджеры МП. Использует: продуктолог.

Задать потолок закупочной цены. РОП считает максимальную закупочную цену, при которой товар проходит по юнит-экономике. Это входное условие для поиска, а не финальное согласование после найденного товара.

Задает: РОП. Проверяет применимость: продуктолог. Утверждает риск: собственник.

Зафиксировать прогноз спроса. Для новой позиции это не точная история продаж, а управленческая гипотеза: ожидаемая скорость продаж, сезонность, период покрытия и критерий успешного теста. Если продуктолог считает прогноз по сезонности и своим таблицам, РОП все равно проверяет итоговую логику и количество.

Готовит расчет: продуктолог или РОП по договоренности. Проверяет: РОП. Утверждает: собственник по крупным тестам.
3

Поиск фабрики и условий пошива

Основной: продуктолог

Искать в рамках потолка. Продуктолог запрашивает фабрики по заранее заданным условиям: целевая цена, качество, сроки, размерный ряд, упаковка, документы и возможные доработки. Важно учитывать: жесткой минимальной партии может не быть, но цена зависит от объема — чем меньше партия, тем выше цена.

Делает: продуктолог. Фиксирует: в реестре фабрик.

Сравнить 2–3 варианта. Выбирать не только самую низкую цену, а лучшее сочетание цены, срока, качества, гибкости по объему и управляемости фабрики.

Готовит: продуктолог. Проверяет: РОП, если меняется коммерческая логика.

Если все варианты выше потолка. Не нести завышенную цену как уже согласованное решение. Сначала пробовать переговоры, замену ткани, упрощение модели, другую фабрику или отказ от идеи.

Делает: продуктолог. Решает риск: собственник после оценки РОП.
4

ТЗ, образец и доработка товара

Основной: продуктолог

Передать понятное ТЗ. Для уникального или дорабатываемого товара фиксируются модель, референсы, сезон, ткань, цвета, размерный ряд, потолок закупки, требования к посадке и срокам.

Делает: продуктолог. Проверяет: РОП по коммерческой логике.

Получить первый образец. Образец нужен, чтобы проверить посадку, качество, реальную себестоимость и способность фабрики выполнить задачу.

Организует: продуктолог.

Дать правки и утвердить эталон. Все замечания фиксируются фото/видео: рукав, плечи, талия, бедра, длина, пройма, карманы, ткань, посадка в движении. Без эталонного образца партию не запускаем.

Делает: продуктолог. Участвует: РОП, если правка влияет на УТП, цену или спрос. Утверждает: собственник по дорогим/рисковым позициям.

Разделить образцы по назначению. Первый образец нужен для утверждения модели. PPS / первый и последний размер нужны для проверки градации. Образцы S/M могут отдельно заказываться для фотосессии и запуска карточки.

Организует: продуктолог. Проверяет необходимость: РОП по срокам запуска.
5

Фокус-группа, размерный ряд и решение о запуске

Основные: продуктолог + РОП

Проверить посадку на мужских типажах. Для мужской одежды фокус-группа должна быть небольшой и практичной: 2–5 мужчин подходящих ростовок и размеров, а не большая раздача образцов. Задача — быстро понять посадку, длину, объемы и удобство.

Организует: продуктолог. Помогает процессно: операционная поддержка, если нужно передать образцы.

Проверить размерный ряд через PPS. Если товар идет в размерной сетке, обычно запрашиваются первый и последний размер, а не весь размерный ряд. По ним проверяется градация: длины, обхваты, посадка и совпадение с логикой лекал.

Делает: продуктолог. Фиксирует: в карте разработки.

Принять решение. Если проверка не прошла, возвращаемся к правкам или отказываемся. Если прошла — готовим заказ, количество и сроки.

Готовят решение: продуктолог + РОП. Утверждает: собственник при крупной партии или рискованной новинке.
6

Ассортиментная матрица, количество и бюджет

Основные: продуктолог + РОП + собственник

Заполнить матрицу разработки. Внести модель, фото/референс, состав, фабрику, цвета, размеры, количество по размерам, закупочную цену, плановую сумму, статус решения и факт прихода. Рыночная цена и фактическая цена продажи остаются в плане продаж, а не в рабочей матрице продуктолога.

Делает: продуктолог. Проверяет: РОП.

Посчитать количество к заказу. РОП дает или проверяет прогноз спроса и период покрытия. Продуктолог считает количество с учетом срока производства/поставки, текущих остатков, товара в пути, ограничений фабрики и влияния объема на цену.

Расчет готовит: продуктолог. Прогноз/период покрытия проверяет: РОП. Утверждает: собственник, если сумма выше лимита или риск высокий.

Собрать бюджет и платежный календарь. Зафиксировать предоплату, финальную оплату, упаковку/брендирование на единицу, примерную логистику и дату приемки. Норма брака остается внутри расчета себестоимости и не дублируется отдельной строкой платежного календаря.

Готовит: продуктолог. Потолок задает: РОП. Утверждает деньги: собственник.

Приоритизировать, если денег не хватает. Оставить в первую очередь товары с понятным спросом, обязательные подсорты и тесты с лимитом. Остальное перенести, уменьшить или убрать.

Готовят: продуктолог + РОП. Решает: собственник.
7

Размещение заказа и обратное планирование сроков

Основные: продуктолог + собственник

Проверить обратное планирование от даты выхода. Дата выхода уже должна быть определена в начале. Перед заказом нужно еще раз отмотать назад: приемка, логистика, производство, образцы, фокус-группа, согласование. Если не попадаем в сезон — переносим, сокращаем или отказываемся.

Готовит: продуктолог. Проверяет: РОП. Решает риск: собственник.

Учесть китайский Новый год. Для весны и части лета товар из Китая нужно планировать так, чтобы он был получен до остановки фабрик. В дорожной карте фиксируется не только дата выхода, но и крайняя дата, когда товар должен быть уже на месте.

Готовит: продуктолог. Проверяет: РОП по сезонному плану.

Подготовить заказ. Зафиксировать товар, цвет/размер, количество, цену, сумму, сроки, требования к упаковке, маркировке и документам.

Делает: продуктолог. Проверяет: РОП по потребности.

Зафиксировать договоренности с фабрикой. До оплаты должны быть зафиксированы условия: что производим, количество, цена, сроки, качество, ответственность за брак, порядок возврата/переделки и документы. Даже если формат работы не полностью “в белую”, договоренности нужны для безопасности.

Готовит: продуктолог. Проверяет документы/оплату: операционная поддержка или собственник по ситуации.

Утвердить сделку. Если сумма выше лимита, фабрика новая, предоплата высокая, сезонный риск высокий или товар выходит за утвержденные условия, решение принимает собственник.

Готовит: продуктолог. Решает: собственник.

Перенести условия в календарь заказов. Дата оплаты, дата готовности, дата отгрузки, дата прихода, ответственный и риск должны быть видны в одном месте.

Делает: продуктолог.
8

Производство, логистика и контроль сроков

Основной: продуктолог

Контролировать готовность. Не ждать дату поставки молча: заранее проверять производство, переносы, документы, упаковку, маркировку и готовность к отгрузке.

Делает: продуктолог.

Контролировать оплаты. Следить, какие платежи уже внесены, какие предстоят и где есть риск кассового разрыва или задержки из-за оплаты.

Делает: продуктолог. Решает по деньгам: собственник.

Снимать процессную рутину с продуктолога. Оплаты, заказ курьера, карго, передача образцов и отдельные поручения можно временно отдавать операционной поддержке, чтобы продуктолог не терял внимание на действия, где не нужно продуктовое решение.

Дает данные: продуктолог. Выполняет: операционная поддержка. Контролирует деньги: собственник.

Заранее сообщать о срывах. Если поставка задерживается или объем меняется, РОП должен узнать заранее, чтобы скорректировать ожидания, рекламу и план продаж.

Делает: продуктолог. Получает: РОП.
9

Приемка, ОТК и рекламации

Основные: продуктолог + ответственный за приемку

Проверить производство на фабрике. Во время пошива не всегда можно полноценно проверить готовое изделие: вещь может быть в полусобранном виде. Поэтому на фабрике проверяется сам процесс, качество пошива на текущем этапе и явные риски.

Организует: продуктолог. Проводит: представитель / ОТК там, где это возможно. Решает спор: собственник.

Проверить готовую партию. После готовности партии проверяются количество, размеры, цвета, комплектация, упаковка, документы, параметры изделия и критичные дефекты до отправки дальше по логистике.

Организует: продуктолог. Проводит: ОТК / ответственный за приемку. Информирует: РОП, если влияет на запуск.

Проверить на фулфилменте. Фулфилмент в Китае/Бишкеке проверяет партию на брак и соответствие параметрам, а у вас дополнительно выборочно проверяется 10–15% партии. Сверка идет по фото/видео, параметрам и чек-листу дефектов, а не обязательно по физическому эталонному образцу.

Проверяет: фулфилмент / ответственный за приемку. Получает проблему: продуктолог. Передает данные: менеджер МП или РОП.

Оформить рекламацию. Если есть брак, недопоставка, пересорт или не тот оттенок, зафиксировать фото, количество, сумму, претензию и срок ответа фабрики.

Делает: продуктолог. Помогает собрать данные: операционная поддержка / менеджер МП. Решает финансовый спор: собственник.
10

Запуск, первые результаты и решение по следующему циклу

Основные: РОП + продуктолог + менеджеры МП

Передать паспорт продукта для запуска. Менеджеры МП должны понимать, что важно в товаре: ткань, посадка, размерность, карманы, отличие от конкурентов, боли клиента, целевая аудитория, ключевые запросы и как товар лучше продавать/продвигать.

Готовит: продуктолог. Проверяет: РОП. Используют: менеджеры МП.

Проверить первые результаты. Смотреть продажи, остатки, возвраты, отзывы, вопросы покупателей, маржу и рекламу. Для новинок это первая реальная проверка гипотезы.

Готовят: РОП + менеджеры МП. Участвует: продуктолог.

Принять решение по товару. По каждой важной позиции решить: повторить, дозаказать, доработать, сократить, распродать, заменить фабрику, изменить цену или остановить.

Готовят: продуктолог + РОП. Утверждает: собственник по ключевым решениям.

Обновить базу знаний. Вернуть выводы в ассортиментную матрицу, карту разработки, реестр фабрик и фиксацию решений, чтобы следующий запуск опирался на факт, а не на ощущения.

Делает: продуктолог + РОП.

Минимальная карта разработки внутри процесса

Что фиксироватьЗачемКто ведет
Источник идеи: конкуренты, ключи, фабрика, отзывы, данные МПЧтобы понимать, почему товар вообще запускаемПродуктолог, проверяет РОП
Цена продажи, прогноз спроса и потолок закупкиЧтобы поиск товара шел в рамках юнит-экономикиРОП задает, продуктолог использует
Фабрика, условия, сроки, зависимость цены от объемаЧтобы видеть риск до заказаПродуктолог
Образцы, правки, фото/видео, эталон, PPSЧтобы не терять историю доработки и не запускать партию вслепуюПродуктолог
Фокус-группа, посадка и проверка градацииЧтобы проверить посадку до партииПродуктолог + РОП
Количество, бюджет и платежный календарьЧтобы закупка была согласована по деньгам и срокамПродуктолог, РОП проверяет, собственник утверждает при лимите/риске
Итоги запуска: продажи, возвраты, отзывы, вопросы покупателейЧтобы решить: повторять, дорабатывать или закрывать товарРОП + менеджеры МП + продуктолог
Чтобы не перегрузить штат, одновременно в активной разработке должно быть только то количество новинок, которое продуктолог и РОП реально могут довести до образцов, проверки, ОТК и запуска без потери качества.

RACI / зоны ответственности

Таблица отвечает на главный вопрос: кто готовит действие, кто проверяет, кто утверждает и какой результат должен появиться на выходе. Это снимает размытость между продуктологом, РОП, менеджерами МП и собственником.

ДействиеКто готовитКто проверяетКто утверждаетРезультат на выходе
Поиск идеи новинкиПродуктологРОП проверяет спрос и соответствие выбранной категории, менеджеры МП дают данные по рынку при наличииСобственник, если идея требует бюджета на разработку или тестСписок идей: взять в работу / отложить / отказать
Категоризация идей А / Б / СПродуктологРОП проверяет коммерческий приоритетСобственник по спорным или дорогим идеямИдеи разделены: А — приоритет, Б — рассмотреть, С — отложить / отказ
Проверка спроса по новинкеПродуктологРОП проверяет коммерческую логику, менеджеры МП дают данные по площадкамСобственник по спорным или рискованным позициямПодтверждение: есть спрос, понятна цена рынка, понятен риск
Дата выхода и связь с годовым планомРОП + продуктологСобственник проверяет приоритет по деньгам и сезонуСобственник по ключевым категориямЗафиксирована дата выхода товара и связь с финансовой целью по категории
Потолок закупочной ценыРОППродуктолог проверяет, реально ли найти фабрику и вариант исполнения в этом коридореСобственник, если потолок не позволяет пройти по марже или требует рискаЗафиксирована максимальная закупочная цена, в рамках которой продуктолог ищет фабрику
Ассортиментная матрицаПродуктологРОП проверяет спрос, цену продажи, потолок закупки и приоритетСобственник по ключевым позициям, бюджету и новым категориямСписок товаров со статусом: купить / тест / доработать / отказ
Разработка / доработка товараПродуктолог ведет карту разработки, РОП проверяет спрос, цену продажи и коммерческую логикуРОПСобственник по бюджету, рисковой новинке и запуску партииТовар прошел путь: идея → экономика → образец → PPS / проверка посадки → партия → запуск
Расчет объема закупкиПродуктолог считает количество, РОП дает или проверяет прогноз спроса и период покрытияРОП проверяет реалистичность количества и денегСобственник, если сумма выше лимита или есть рискКоличество к заказу, сумма закупки, ожидаемый срок покрытия остатка
Выбор фабрикиПродуктологРОП, если фабрика влияет на ассортимент, цену продажи или срокиСобственник при крупной сумме, предоплате, новой фабрике или рискеВыбрана фабрика, условия, сроки, цена и зависимость цены от объема
Договоренности с фабрикойПродуктологОперационная поддержка или собственник проверяет оплату/документы по ситуацииСобственник при крупной сумме, риске или новой фабрикеЗафиксированы условия: товар, цена, сроки, качество, брак, переделка, документы
Решение по тестовой партииПродуктолог готовит варианты, РОП дает оценку спросаРОПСобственникРешение о тесте: количество, бюджет, критерий успеха, срок проверки
Дозаказ / подсортМенеджер МП или РОП инициирует, продуктолог считает объемРОПСобственник, если сумма выше лимита или закупка рискованнаяРешение: заказать / не заказать / уменьшить объем / заменить товар
Размещение заказаПродуктологРОП проверяет соответствие матрице и потребностиСобственник, если требуется по лимитуПодтвержденный заказ: товар, количество, цена, сумма, дата поставки
Операционная помощь продуктологуПродуктолог передает исходные данныеОперационная поддержка выполняет оплаты, курьеров, карго, передачу образцов и отдельные порученияСобственник по деньгам и рискамС продуктолога снята рутина, которая не требует продуктового решения
Контроль оплат и сроковПродуктолог + операционная поддержкаРОП информируется по задержкам, которые влияют на продажиСобственник при срыве бюджета, срока или условий оплатыАктуальный календарь заказов и список рисков
ОТК и приемкаПродуктолог организует, ОТК / приемка / фулфилмент проверяютРОП информируется, если проблема влияет на запуск или продажиСобственник при финансовом споре с фабрикойПроверка процесса на фабрике, готовой партии, фулфилмента и выборочно 10–15% у вас
Приемка и рекламацииПродуктолог + склад / ответственный за приемкуРОП, если брак, пересорт или недопоставка влияет на продажиСобственник при финансовом споре с фабрикойЗафиксированы количество, качество, брак, пересорт, претензия и срок решения
Паспорт продукта для запускаПродуктологРОП проверяет коммерческую логикуСобственник подключается только при финансовом или стратегическом рискеМенеджеры МП получают УТП, аудиторию, ключевые запросы и логику продвижения
Итоги месяца / сезонаРОП + продуктолог + менеджеры МПСовместноСобственникРешения: повторить, сократить, остановить, заменить поставщика, изменить цену
Если в строке нет отдельного утверждения собственника, это не значит “решает кто угодно”. Это значит: решение принимается внутри уже утвержденной матрицы, бюджета и лимитов.

Рабочие документы, которых достаточно сейчас

  • 1. Ассортиментная матрица / файл разработки сезона
    Модель, фото/референс, состав, фабрика, цвета, размеры, количество по размерам, закупочная цена, плановая сумма, статус решения, факт прихода. Цена продажи и рыночная цена остаются в плане продаж.
  • 2. Реестр фабрик
    Контакты, условия оплаты, средние сроки, документы и рабочие особенности. Цены, сроки и объемы фиксируются по конкретной модели, потому что они зависят от изделия и количества.
  • 3. Календарь заказов
    Что заказано, у кого, на какую сумму, когда предоплата, финальная оплата, производство, отгрузка, приемка, где риск. Для Китая отдельно отмечается крайняя дата до китайского Нового года.
  • 4. Контроль после запуска
    Первые продажи, возвраты, отзывы, вопросы покупателей, остатки, дефицит, подсорты.
  • 5. Фиксация решений
    Что решили, кто согласовал, почему, до какой даты выполнить, какой итог.
  • 6. Карта разработки / доработки товара
    Идея, источник спроса, цена продажи, потолок закупки, фабрика, первый образец, правки, PPS, мини-фокус-группа, ОТК, запуск.
  • 7. Паспорт продукта
    Ткань, посадка, размерность, детали, отличие от конкурентов, боли клиента, целевая аудитория, ключевые запросы, как продавать и продвигать.
  • 8. Фиксация договоренностей с фабрикой
    Что производим, цена, количество, сроки, качество, ответственность за брак, порядок переделки/возврата, документы.
Не нужно создавать отдельные документы под каждую функцию. Пока команда маленькая, важнее не количество файлов, а регулярность их ведения.

Правила решений

Лимиты ниже можно оставить как стартовую управленческую рамку и затем заменить на ваши точные суммы. Главное — чтобы продуктолог понимал, где он действует сам, а где обязан остановиться и согласовать.

Продуктолог может вести самостоятельно

Запросы цен, переговоры, сбор предложений, обновление таблиц, контроль сроков, коммуникация с фабрикой и подготовка заказа, если товар уже есть в утвержденной матрице, цена входит в потолок закупки, сумма в пределах лимита, условия не ухудшились, маржа и сроки соответствуют плану.

Нужно согласовать с РОП

Новые позиции до передачи в работу, изменение цены продажи, превышение потолка закупочной цены, подсорты, дозаказы, отказ от товара, перенос сроков, который влияет на продажи, изменение приоритетов по категориям или товар с нестабильным спросом.

Нужно утвердить у собственника

Закупка выше лимита, новая категория, высокая предоплата, низкая маржинальность, рискованная фабрика, изменение бюджета, конфликт с фабрикой, закупка товара без подтвержденного спроса или решение, влияющее на деньги сезона.

Всегда фиксировать решение

Что решили, кто согласовал, почему приняли решение, какая сумма, какой срок, кто отвечает за следующий шаг. Отдельно фиксировать, если процессная задача передана операционной поддержке.

Стартовые лимиты согласования

СитуацияКто принимает решениеУсловиеЧто фиксируем
Повторная закупка товара из утвержденной матрицыПродуктологСумма в пределах лимита, фабрика и условия уже согласованы, маржа не ниже плановойЗаказ в календаре и обновление матрицы
Дозаказ ходовой позицииПродуктолог + РОПЕсть подтвержденная скорость продаж, остатка не хватает до следующей поставкиРасчет дозаказа и решение РОП
Новая позиция внутри существующей категорииРОП + собственникНужен тест спроса, позиция влияет на ассортимент или бюджетКоличество теста, лимит денег, критерий успеха
Новая категорияСобственникНет истории продаж, выше риск ошибкиБюджет теста, ожидаемый результат, срок анализа
Сумма выше лимита продуктологаСобственникДаже если товар уже согласован, превышение суммы требует подтвержденияСумма, причина превышения, финальное решение
Рискованная новинкаСобственник после оценки РОПНет статистики, необычный товар, новая цена, новая фабрика или объем сильно ухудшает закупочную ценуРешение: тестировать малой партией / доработать модель / отказаться
Операционная задача без продуктового решенияОперационная поддержкаПродуктолог дает исходные данные, собственник подключается при финансовом рискеОплата, курьер, карго или передача образца выполнены без отвлечения продуктолога
Практичный вариант для старта: определить один лимит для самостоятельного заказа продуктолога и один лимит для обязательного утверждения собственником. Конкретные суммы лучше вписать после того, как вы посмотрите средний чек закупки и оборот по категориям.

Дозаказы и подсорты

Для маркетплейсов это отдельный управленческий контур: если дозаказывать поздно, теряется выручка; если дозаказывать автоматически, можно заморозить деньги в остатках.

Когда делать дозаказ

Товар продается стабильно, остатка не хватает до следующей поставки, показатели выкупа и рекламы не ухудшились, маржа остается приемлемой, фабрика успевает отшить и отгрузить товар в нужный срок.

Когда не делать дозаказ

Продажи держатся только на дорогой рекламе, много возвратов или плохой выкуп, сезон заканчивается, маржа стала ниже нормы, фабрика задерживает сроки, есть зависшие остатки по похожим товарам.

Кто инициирует подсорт

Менеджер МП или РОП видит дефицит, рост продаж, нехватку размеров/цветов или риск потери продаж. Заявка передается продуктологу с данными по продажам и остаткам.

Кто подтверждает

РОП подтверждает коммерческую необходимость. Продуктолог проверяет фабрику, сроки, цену и сумму. Собственник утверждает, если дозаказ выше лимита или несет риск по деньгам.

Как считать количество дозаказа

ШагЧто считаемФормула / логикаКто отвечает
1Средняя скорость продажПродажи за последние 2–4 недели ÷ количество недельМенеджер МП готовит, РОП проверяет
2Период покрытияСрок поставки + запас на приемку и раскладку + страховой запасПродуктолог
3ПотребностьСредняя скорость продаж × период покрытияПродуктолог
4Количество к заказуПотребность − текущий остаток − товар в путиПродуктолог, проверяет РОП
5Финальное ограничениеПроверить бюджет, маржу, сезонность, влияние объема на цену и лимит согласованияПродуктолог + РОП, собственник при превышении лимита

Мини-правило для решения

СигналРешениеКомментарий
Остатка меньше чем на 2–3 недели, продажи стабильныеСчитать дозаказОсобенно если поставка занимает долго и товар держит спрос
Остатка много, но продажи проселиНе дозаказыватьСначала разобраться с ценой, рекламой, сезонностью и причиной просадки
Продажи растут, но маржа падаетСогласовать с РОП и собственникомМожет быть ловушка: выручка есть, прибыли мало
Нужен только один размер / цветДелать подсорт, не полный повтор партииЗаказывать только недостающие варианты, если поставщик позволяет
Товар сезонный, до конца сезона мало времениОграничить или отменить дозаказНе покупать то, что придет слишком поздно
Каждый дозаказ должен оставлять понятную фиксацию: кто инициировал, какие данные были на момент решения, сколько заказали, почему именно столько.

Контроль результата

1
Продажи и остатки

Что продается быстро, что зависло, где дефицит, где нужно остановить закупку.

2
Маржа и реклама

Сколько реально остается после себестоимости, комиссий, логистики и рекламы.

3
Фабрики

Кто соблюдает сроки, дает качество, нормально решает брак и держит условия.

Главная цель документа: не создать большой отдел на бумаге, а сделать закупку управляемой уже сейчас — с теми людьми, которые действительно есть в штате.